L'expérience positive de l'an passé à Shawinigan aura permis d'organiser deux autres groupes de formation, soit à Trois-Rivières et à Louiseville, qui visait une clientèle âgée entre 18 et 35 ans n'ayant pas, pour la plupart, de diplôme d'études secondaires.
La formation en service à la clientèle offre plusieurs ateliers et ce qu'il y a de nouveau cette année est l'implication de divers gens d'entreprises au sein de l'équipe de formation. Les participants peuvent donc vivre en direct des expériences réelles se référant au marché du travail. «C'est la première fois qu'à Louiseville on réussit à organiser un groupe de formation. Dans le passé, le recrutement pour d'autres formations s'est avéré impossible compte tenu de la situation des jeunes et du contexte des régions. Cette fois-ci, nous avons réussi à motiver nos jeunes. Nous sommes heureux d'avoir recruté 15 jeunes, au départ, qui ont fait un cheminement exceptionnel. De plus, des entreprises de la région ont accepté de participer au projet pour leur permettre de décrocher un emploi», explique Caroline Fortin, agente de développement, Formation Conseil Mauricie.
Tout comme l'an dernier à Shawinigan, une conseillère à la réussite scolaire a été présente pour chaque groupe afin de soutenir les jeunes dans leur démarche personnelle scolaire. L'objectif: leur donner le goût de prendre leur vie en mains, de se responsabiliser et de se fixer des objectifs de vie.
Après 640 heures de formation, les jeunes sont donc prêts à vivre une expérience positive sur le marché du travail et ils sont également conscients de leur potentiel.
Mentionnons aussi que les jeunes de la première cohorte 2008-2009 ont tous eu la possibilité d'occuper un emploi. Même certains d'entre eux ont maintenant des postes bien définis, tandis que d'autres poursuivent leur cheminement personnel afin de faire les bons choix, tout comme Keven Marcotte Moreau. «Je désire retourner sur les bancs d'école et je me vois très bien travailler avec le public. Il y a quelque temps, je voulais étudier pour être enseignant, mais je suis une personne qui désire obtenir des résultats rapidement. Donc, aller à l'université et faire de grandes études, ce n'était pas pour moi! Je me suis alors retourné vers la formation en service à la clientèle», témoigne le jeune homme de 22 ans.
D'ici la fin du mois de mai, chaque participant sera donc choisi par une entreprise participante afin de permettre la continuité de la démarche personnelle de chaque jeune.
Soulignons également que ce programme est accessible grâce à l'implication de la Société d'aide au développement des collectivités (SADC) ainsi que des Carrefours jeunesse-emploi et d'Emploi-Québec des trois régions (Shawinigan, Trois-Rivières et Louiseville).
